NEGOCIATION
Maîtriser les meilleures techniques de négociation pour avancer efficacement
Formation créée le 13/06/2024. Dernière mise à jour le 29/01/2026.Version du programme : 1
Type de formation
PrésentielDurée de formation
14 heures (2 jours)Accessibilité
OuiNEGOCIATION
Maîtriser les meilleures techniques de négociation pour avancer efficacement
Négocier, un art essentiel pour réussir. Que ce soit avec vos collaborateurs, vos clients, vos fournisseurs ou les organisations syndicales, la négociation est une compétence indispensable pour un cadre ou un manager performant. Cette formation unique vous offre les clés pour : - Découvrir et maîtriser les leviers de négociation dans différents contextes professionnels - Développer une posture et une communication assertives pour défendre vos intérêts - Comprendre les enjeux psychologiques de la négociation et influencer positivement vos interlocuteurs - Gérer les situations de conflit et trouver des solutions gagnant-gagnant - Négocier des accords durables et mutuellement satisfaisants - Oubliez les préjugés négatifs sur la négociation et découvrez le pouvoir transformateur d'une approche constructive et collaborative ! Découvrez les secrets des meilleures négociateurs !
Objectifs de la formation
- Comprendre les enjeux et les bénéfices d'une négociation réussie
- Identifier les différents types de négociation et leurs spécificités
- Maîtriser les étapes clés d'un processus de négociation
- Développer ses compétences en communication et en argumentation
- S'adapter à différents styles de négociation et de personnalités
Profil des bénéficiaires
- Collaborateurs et managers souhaitant développer leurs capacités de négociation.
- Aucun
Contenu de la formation
Les fondamentaux de la négociation
- Qu'est-ce que la négociation et pourquoi est-elle importante ?
- Les différents types de négociation et leurs enjeux
- Les étapes clés d'un processus de négociation
Développer une posture et une communication assertives
- Comprendre les principes de l'assertivité et de la confiance en soi
- Savoir formuler ses besoins et ses objectifs de manière claire et concise
- Maîtriser les techniques de communication verbale et non verbale
Comprendre les enjeux psychologiques de la négociation
- Le rôle des émotions et des biais cognitifs dans la négociation
- Identifier et gérer les résistances et les objections de son interlocuteur
- Savoir créer un climat de confiance et de collaboration
Gérer les situations de conflit et trouver des solutions gagnant-gagnant
- Identifier les sources de conflit et les techniques de désamorçage
- Développer des stratégies de négociation collaborative et de compromis
- Savoir reformuler les désaccords en termes de besoins et d'intérêts
Négocier des accords durables et mutuellement satisfaisants
- Rédiger des contrats et des accords clairs et précis
- Suivre et évaluer l'exécution des accords négociés
- Tirer des leçons de ses expériences de négociation pour s'améliorer en continu
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Le suivi de l’exécution est assuré par l’émargement et le contrôle de l’assiduité.
- Les acquis font l’objet d’une évaluation en fin de formation.
- Une évaluation de satisfaction est systématiquement recueillie.
Ressources techniques et pédagogiques
- Diaporama projeté
- Manuel pédagogique remis aux participants
- Accès à un espace intranet dédié pour retrouver les ressources complémentaires partagées le cas échéant
Qualité et satisfaction
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
ELEVATE SOFT SKILLS prend en compte les situations de handicap et étudie les besoins spécifiques des participants. En formation intra, les modalités d’accessibilité sont définies en lien avec l’entreprise.