Le pouvoir de l'écoute profonde

Le secret des grands leaders

Formation créée le 12/01/2023. Dernière mise à jour le 28/04/2023.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,8/10 (5 avis)

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui
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Le pouvoir de l'écoute profonde

Le secret des grands leaders


Maîtriser l'art de l'écoute profonde pour améliorer la qualité de ses relations et développer son leadership naturel

Objectifs de la formation

  • Offrir une écoute de très grande qualité à ses interlocuteurs
  • Développer son attractivité relationnelle grâce à l'écoute profonde
  • Générer des interactions plus efficaces et gagner du temps
  • Gagner en leadership

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Managers et collaborateurs
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

Découvrir les nombreux avantages de l'écoute profonde
  • Se connecter à sa motivation personnelle pour écouter
  • Comprendre la grande différence psychologique entre "écouter" et "être écouter"
Comprendre les symptômes et les causes d'une mauvaise écoute
Prendre conscience des effets désastreux d'une mauvaise écoute pour soi, les autres et l'entreprise
Comprendre les freins à l'écoute pour pouvoir les lever
  • Identifier les erreurs d'écoute qui ruinent les relations
  • Ressentir l'effet d'une mauvaise écoute par la mise en pratique d'erreurs volontaires
Découvrir ce qu'est l'écoute profonde, son but, sa philosophie
  • Comprendre la différence entre l'écoute traditionnelle et l'écoute profonde
  • Savoir dans quelles situations l'écoute profonde est appropriée
  • Identifier la motivation première d'une personne qui veut être écoutée
Pratiquer et maîtriser l'écoute profonde avec la méthode O.P.E.R.E.R
  • Prendre la décision d'écouter ou de ne pas écouter
  • Se préparer physiquement et psychologiquement à offrir une écoute exceptionnelle
  • Apprendre à se taire et à concentrer toute son attention sur son interlocuteur
  • Pratiquer l'empathie authentique pour percevoir au-delà des mots
  • Pratiquer la reformulation "magique"

Équipe pédagogique

Formation animée par un formateur de l'équipe de Franck Viscuso Training

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Evaluation des acquis à chaque exercice pour s'assurer de la bonne progression des stagiaires

Ressources techniques et pédagogiques

  • Entraînements pratiques par jeux de rôle essentiellement

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants via le questionnaire d'évaluation
Taux de satisfaction des apprenants
9,8/10 (5 avis)

Capacité d'accueil

Entre 2 et 10 apprenants

Délai d'accès

2 semaines

Accessibilité

Accessible aux personnes en situation de handicap en fonction de la salle mise à disposition par le client.