Le pouvoir de l'écoute profonde

Le secret des grands leaders

Formation créée le 12/01/2023. Dernière mise à jour le 29/01/2026.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,8/10 (5 avis)

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui
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Le pouvoir de l'écoute profonde

Le secret des grands leaders


Maîtriser l'art de l'écoute profonde pour améliorer la qualité de ses relations et développer son leadership naturel

Objectifs de la formation

  • Offrir une écoute de très grande qualité à ses interlocuteurs
  • Développer son attractivité relationnelle grâce à l'écoute profonde
  • Générer des interactions plus efficaces et gagner du temps
  • Gagner en leadership

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Managers et collaborateurs
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

Découvrir les nombreux avantages de l'écoute profonde
  • Se connecter à sa motivation personnelle pour écouter
  • Comprendre la grande différence psychologique entre "écouter" et "être écouter"
Comprendre les symptômes et les causes d'une mauvaise écoute
Prendre conscience des effets désastreux d'une mauvaise écoute pour soi, les autres et l'entreprise
Comprendre les freins à l'écoute pour pouvoir les lever
  • Identifier les erreurs d'écoute qui ruinent les relations
  • Ressentir l'effet d'une mauvaise écoute par la mise en pratique d'erreurs volontaires
Découvrir ce qu'est l'écoute profonde, son but, sa philosophie
  • Comprendre la différence entre l'écoute traditionnelle et l'écoute profonde
  • Savoir dans quelles situations l'écoute profonde est appropriée
  • Identifier la motivation première d'une personne qui veut être écoutée
Pratiquer et maîtriser l'écoute profonde avec la méthode O.P.E.R.E.R
  • Prendre la décision d'écouter ou de ne pas écouter
  • Se préparer physiquement et psychologiquement à offrir une écoute exceptionnelle
  • Apprendre à se taire et à concentrer toute son attention sur son interlocuteur
  • Pratiquer l'empathie authentique pour percevoir au-delà des mots
  • Pratiquer la reformulation "magique"

Équipe pédagogique

Cette formation est animée par un formateur de l’équipe d'ELEVATE SOFT SKILLS, expert de son domaine, sélectionné pour son expérience en entreprise, sa maîtrise pédagogique et son accompagnement des cadres et managers.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Le suivi de l’exécution est assuré par l’émargement et le contrôle de l’assiduité.
  • Les acquis font l’objet d’une évaluation en fin de formation.
  • Une évaluation de satisfaction est systématiquement recueillie.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Diaporama projeté
  • Manuel pédagogique remis aux participants
  • Accès à un espace intranet dédié pour retrouver les ressources complémentaires partagées le cas échéant

Qualité et satisfaction

Les indicateurs de résultats reposent sur le taux de satisfaction des participants, l’atteinte des objectifs pédagogiques évaluée en fin de formation, ainsi que les retours des commanditaires lorsque ceux-ci sont recueillis.
Taux de satisfaction des apprenants
9,8/10 (5 avis)

Capacité d'accueil

Entre 2 et 10 apprenants

Délai d'accès

2 semaines

Accessibilité

ELEVATE SOFT SKILLS prend en compte les situations de handicap et étudie les besoins spécifiques des participants. En formation intra, les modalités d’accessibilité sont définies en lien avec l’entreprise.