Le pouvoir de l'écoute profonde
Le secret des grands leaders
Taux de satisfaction :
9,8/10
(5 avis)
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Formation créée le 12/01/2023. Dernière mise à jour le 28/04/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Maîtriser l'art de l'écoute profonde pour améliorer la qualité de ses relations et développer son leadership naturel
Objectifs de la formation
- Offrir une écoute de très grande qualité à ses interlocuteurs
- Développer son attractivité relationnelle grâce à l'écoute profonde
- Générer des interactions plus efficaces et gagner du temps
- Gagner en leadership
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Managers et collaborateurs
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
-
Découvrir les nombreux avantages de l'écoute profonde
- Se connecter à sa motivation personnelle pour écouter
- Comprendre la grande différence psychologique entre "écouter" et "être écouter"
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Comprendre les symptômes et les causes d'une mauvaise écoute
-
Prendre conscience des effets désastreux d'une mauvaise écoute pour soi, les autres et l'entreprise
-
Comprendre les freins à l'écoute pour pouvoir les lever
- Identifier les erreurs d'écoute qui ruinent les relations
- Ressentir l'effet d'une mauvaise écoute par la mise en pratique d'erreurs volontaires
-
Découvrir ce qu'est l'écoute profonde, son but, sa philosophie
- Comprendre la différence entre l'écoute traditionnelle et l'écoute profonde
- Savoir dans quelles situations l'écoute profonde est appropriée
- Identifier la motivation première d'une personne qui veut être écoutée
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Pratiquer et maîtriser l'écoute profonde avec la méthode O.P.E.R.E.R
- Prendre la décision d'écouter ou de ne pas écouter
- Se préparer physiquement et psychologiquement à offrir une écoute exceptionnelle
- Apprendre à se taire et à concentrer toute son attention sur son interlocuteur
- Pratiquer l'empathie authentique pour percevoir au-delà des mots
- Pratiquer la reformulation "magique"
Équipe pédagogique
Formation animée par un formateur de l'équipe de Franck Viscuso Training
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Evaluation des acquis à chaque exercice pour s'assurer de la bonne progression des stagiaires
Ressources techniques et pédagogiques
- Entraînements pratiques par jeux de rôle essentiellement
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants via le questionnaire d'évaluation
Taux de satisfaction des apprenants
9,8/10
(5 avis)
Capacité d'accueil
Entre 2 et 10 apprenants
Délai d'accès
2 semaines
Accessibilité
Accessible aux personnes en situation de handicap en fonction de la salle mise à disposition par le client.