La Communication Pacifique et Bienveillante

Programme de la formation

Ayant appris à parler dès notre plus jeune âge, nous pensons savoir bien communiquer. Or, savoir parler est une chose ; savoir communiquer de façon apaisée en est une autre. C’est ainsi que sans même en avoir conscience, nous communiquons d’une manière (subtilement) violente au quotidien. En effet, reproches, jugements, insultes, moqueries, mensonges, manipulations, menaces, culpabilisation, vengeance, ou encore volonté d’imposer son point de vue, sont monnaie courante et ne choquent plus personne tant nous y sommes habitués. Et ces attitudes agressives ont bien sûr des effets dévastateurs sur le bien-être et la performance des collaborateurs : conflits, tensions, malentendus, démotivation, malaises, stress chronique, épuisement, isolement, mauvaise ambiance de travail, méfiance extrême, etc. Il est pourtant facile d’apprendre à instaurer des relations saines et apaisées avec les autres, et c’est un atout considérable. Les personnes ayant appris à adopter un état d’esprit « non-violent » et une façon d’interagir basée sur le respect de soi et de l’autre, entretiennent des relations de travail plus saines, plus apaisées, mais aussi plus agréables et plus constructives avec les autres. Et lorsque tous les collaborateurs d’une équipe ou d’une entreprise apprennent à interagir ainsi, tout le monde y gagne, tant au niveau du climat social que de la performance.