Repérer et déjouer les tentatives de manipulation au travail
Savoir se protéger efficacement contre les tentatives de manipulation
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Formation créée le 20/09/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Ce programme a pour vocation d'aider les participants à se protéger des tentatives de manipulations afin de préserver leur bien-être relationnel au travail.
Objectifs de la formation
- Comprendre la dynamique de la manipulation et ses manifestations.
- Développer une conscience de soi et une écoute active dans les interactions.
- Identifier instantanément une tentative de manipulation et en mesurer la dangerosité.
- Mettre en œuvre des techniques de communication efficaces pour déjouer les tentatives de manipulation.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Managers et collaborateurs
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
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Maîtriser les fondamentaux
- Définir la manipulation mentale et les jeux psychologiques
- Comprendre les 3 rôles du triangle « dramatique »
-
Se préparer à réagir
- Être à l’écoute de ses ressentis corporels
- Rester « résonant » et fidèle à soi-même
- Adopter les 5 postures positives des relations saines
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Repérer les tentatives de manipulations
- Distinguer le type de « joueur » à qui nous avons affaire
- Repérer les 20 principales « attaques » des manipulateurs pour mieux y faire face
- Identifier rapidement un cas de harcèlement moral
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Déjouer instantanément les tentatives de manipulation
- Pratiquer les 5 parades et leurs combinaisons pour faire face à toute tentative de manipulation
- Faire usage du silence à bon escient
- Questionner intelligemment le « manipulateur » pour interrompre sa dynamique
- Utiliser « l’accueil surprenant »
- Méta-communiquer sur la relation sans rentrer dans le « contenu »
- Lâcher prise et reporter l’échange quand il n’y a pas d’issue sur le moment
Équipe pédagogique
Formation animée par un formateur de l'équipe de Franck Viscuso Training
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Evaluation des acquis à chaque exercice pour s'assurer de la bonne progression des stagiaires
Ressources techniques et pédagogiques
- Entraînements pratiques par exercices individuels et en groupe
- Retours d'expériences et partages
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants via le questionnaire d'évaluation
Capacité d'accueil
Entre 2 et 10 apprenants
Délai d'accès
2 semaines
Accessibilité
Accessible aux personnes en situation de handicap en fonction de la salle mise à disposition par le client.